Privacy Policy

Questa informativa spiega come tratto i dati personali quando visiti il sito, mi contatti o segui lezioni di italiano con me. Si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Viktoriia Laskina
Libera professionista in regime forfettario
Verona, Veneto, Italy
viktoriialaskina@gmail.com
Partita IVA / VAT: IT05230550237

Le lezioni si svolgono esclusivamente online e non esiste una sede aperta al pubblico. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi usare l’indirizzo email indicato sopra.

Dati che posso trattare

I dati trattati dipendono da come utilizzi il sito e i miei servizi:

Dati tecnici del sito. Vercel, il fornitore di hosting, può trattare indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, informazioni sul dispositivo e log di sicurezza necessari a fornire e proteggere il sito.
Richieste e comunicazioni. Se mi scrivi via email, Telegram o un altro canale collegato dal sito, tratto i recapiti, il contenuto dei messaggi e le informazioni che scegli di condividere per risponderti.
Prenotazione e lezioni. Tratto nome, fascia d’età, lingua, livello, obiettivi, disponibilità, appuntamenti, presenze, esercizi, materiali e note didattiche necessari a organizzare e svolgere le lezioni.
Pagamenti e documenti fiscali. I pagamenti avvengono fuori dal sito tramite bonifico bancario, anche quando il trasferimento viene disposto tramite Wise. Posso trattare nome del pagatore, importo, data, causale, riferimento del pagamento e i dati necessari per ricevute, fatture e adempimenti fiscali. Non raccolgo sul sito dati di carte di pagamento.
Recensioni e testimonianze. Se autorizzi la pubblicazione di una testimonianza, posso trattare il nome o nome pubblico concordato, il testo della recensione, lingua e formato delle lezioni, periodo, frequenza, progressi e fonte. Pubblico soltanto le informazioni concordate con te.
Dati di utilizzo, con consenso. Quando abiliti la categoria Analisi, Google Analytics 4 può trattare identificatori online, pagine visitate, eventi, dati approssimativi sulla posizione, dispositivo e interazioni con la pagina.
Dati pubblicitari, con consenso. Quando abiliti Marketing, Google Ads e Meta Pixel possono trattare identificatori online, visite, conversioni e informazioni di attribuzione per misurare le campagne, creare pubblici e, se autorizzato, personalizzare gli annunci. I tag sono gestiti tramite GTM e restano bloccati prima del consenso.

Come ricevo i dati

Ricevo i dati direttamente da te, dal tuo genitore o tutore quando necessario, dai dispositivi con cui visiti il sito e dai fornitori che utilizzi per comunicare, partecipare alle lezioni o effettuare un pagamento. Una recensione pubblicata su un’altra piattaforma viene riutilizzata sul sito soltanto con la tua autorizzazione.

Finalità e basi giuridiche

Tratto i dati soltanto per finalità determinate e con una base giuridica prevista dal GDPR:

Rispondere alle richieste e organizzare una prova. Misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Fornire lezioni, materiali, assistenza e gestire il calendario. Esecuzione del contratto.
Gestire bonifici, documenti contabili e obblighi fiscali. Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge.
Proteggere il sito, prevenire abusi e difendere eventuali diritti. Legittimo interesse alla sicurezza e tutela giuridica, nel rispetto dei tuoi diritti.
Pubblicare una testimonianza sul sito e nei relativi dati strutturati. Il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Misurare e migliorare il sito con GA4. Il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.
Misurare e personalizzare campagne Google Ads e Meta. Il tuo consenso specifico alla categoria Marketing, revocabile in qualsiasi momento.

Dati necessari e facoltativi

I dati di contatto, organizzazione e pagamento richiesti sono necessari per rispondere, stipulare o eseguire il rapporto didattico. Se non vengono forniti potrei non riuscire a organizzare le lezioni. Analisi, Marketing e pubblicazione di una testimonianza sono sempre facoltativi: il rifiuto non limita l’accesso al sito o ai servizi.

Fornitori e destinatari

Possono ricevere dati soltanto i fornitori necessari alla finalità indicata, in qualità di responsabili, sub-responsabili o titolari autonomi secondo il servizio:

Hosting e sicurezza: Vercel.
Email, gestione tag, analisi, videolezioni, appunti e servizi Google: Google (Gmail, Google Meet, Tag Manager, Analytics, Ads e Drive; Google Ads tratta dati soltanto con consenso Marketing).
Messaggistica e social: Telegram e Meta per Facebook, Threads e Meta Pixel; il Pixel tratta dati soltanto con consenso Marketing.
Lezioni e materiali: VK, Telemost, Holst, Wordwall e Quizlet, quando scelti per la lezione.
Testimonianze pubblicate: Visitatori del sito e motori di ricerca, limitatamente alle informazioni che hai autorizzato a pubblicare.
Pagamenti: Banche coinvolte nel bonifico e Wise, se utilizzato per disporre il trasferimento.
Adempimenti professionali: Commercialisti, consulenti o autorità pubbliche, quando necessario o previsto dalla legge.

Non vendo dati personali. I collegamenti esterni aprono servizi soggetti alle informative dei rispettivi fornitori.

Informative principali dei fornitori: Vercel (si apre in una nuova scheda) , Google (si apre in una nuova scheda) , Telegram (si apre in una nuova scheda) , Meta (si apre in una nuova scheda) , Wordwall (si apre in una nuova scheda) , Quizlet (si apre in una nuova scheda) , Wise (si apre in una nuova scheda) .

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori operano o conservano dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Quando si verifica un trasferimento internazionale, il fornitore e il titolare devono utilizzare un meccanismo previsto dal GDPR, come una decisione di adeguatezza, il Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile o clausole contrattuali standard, insieme alle misure supplementari necessarie.

Tempi di conservazione

Richieste che non diventano lezioni: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità di tutela.
Dati didattici e organizzativi: per la durata del rapporto e normalmente fino a 24 mesi dall’ultima lezione, salvo richiesta di cancellazione o necessità di tutela.
Dati contabili e fiscali: per il periodo previsto dalla normativa applicabile, normalmente 10 anni.
Log tecnici: secondo i tempi strettamente necessari alla sicurezza e le impostazioni del fornitore di hosting.
Testimonianze pubblicate: fino alla revoca del consenso o finché la testimonianza viene utilizzata; la prova del consenso può essere conservata per il tempo necessario a dimostrare la liceità della pubblicazione.
Google Analytics 4: i dati a livello di utente saranno conservati per 14 mesi, così da analizzare con consenso le visite di ritorno nell’arco di un anno; gli altri dati a livello di evento saranno conservati per 2 mesi. Il reset della durata a ogni nuova attività resterà disattivato. I report aggregati standard possono essere conservati più a lungo da Google.
Scelta del consenso: nel browser per un massimo di 180 giorni, salvo cancellazione da parte tua o modifica sostanziale delle finalità.

Studenti minorenni

Le lezioni sono rivolte a persone dai 16 anni. Per gli studenti minorenni posso chiedere il coinvolgimento di un genitore o tutore per accordi, pagamenti e comunicazioni necessarie. Non inviare dati sensibili non necessari alla lezione.

Decisioni automatizzate

Non prendo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Gli strumenti pubblicitari possono creare segmenti o effettuare misurazioni soltanto dopo il consenso Marketing.

Cookie e preferenze

Per i dettagli su identificatori, categorie e revoca del consenso consulta la Cookie Policy.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere:

accesso ai dati e una copia
rettifica dei dati inesatti
cancellazione
limitazione del trattamento
portabilità
opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse
revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti alla revoca

Per esercitare un diritto scrivi a viktoriialaskina@gmail.com. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche a questa informativa

Aggiornerò questa informativa quando cambiano servizi, fornitori o finalità. Se la modifica incide sul consenso, la scelta verrà richiesta nuovamente.

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026